Qualità

La ns. Società ha sempre posto tra i propri obiettivi strategici la cura della “qualità”.

Non solo tutte le operazioni produttive ma anche le attività sviluppate dall’intero “sistema azienda” sono state adeguate agli standard necessari all’assicurazione della qualità. Infatti la ns. Società è consapevole che un “Sistema Qualità“:

  • è fondamentale per la soddisfazione del Cliente,

  • è un fattore importante di competizione,

  • è uno strumento di produttività e di continuo miglioramento delle attività tecnico-organizzative,

  • è una leva per mobilitare le risorse umane al miglioramento.

La S.M.A.C. SRL opera quindi, a tutti i livelli organizzativi, in conformità ai principi di qualità fissati da specifiche norme. Il successo di un’azienda è legato strettamente all’apporto che ogni suo Collaboratore fornisce all’interno della stessa. Quest’affermazione è ancora più valida per la S.M.A.C. SRL, che fà della qualità dei suoi prodotti e del servizio al Cliente i punti di forza del suo successo commerciale. È quindi necessario che, chi presta la sua opera alla S.M.A.C. SRL, non concepisca il suo rapporto semplicemente da un punto di vista contrattuale, ma si identifichi con l’azienda in tutte le sue componenti, con la convinzione che il miglioramento qualitativo e l’aggiornamento costante dell’insieme dipendano direttamente dalla sua capacità e dal suo impegno personale di contribuirvi. In altre parole, la S.M.A.C. SRL non è solo un’azienda che produce manufatti in cemento, ma un mondo nel quale calarsi, divenendone i principali protagonisti. Solo così siamo riusciti a creare uno stile S.M.A.C. e far percepire la differenza ed i vantaggi della nostra qualità.

 Non vogliamo essere i più grandi, ci accontentiamo di essere i migliori.

Garanzie.

I prodotti della S.M.A.C. SRL: massima qualità sotto garanzia.

Piace anche a Voi così? E’ sufficiente prendere una decisione di cui non Vi pentirete, per di più sotto garanzia. È chiaro che un’opportunità del genere non si presenta spesso nella vita. A maggior ragione siamo particolarmente lieti di poterVi offrire garanzie complete: tutti gli articoli della S.M.A.C. SRL per i quali è importante una particolare durata di vita, sono garantiti fino a 10 anni!

D’altronde facciamo tutto il possibile per assicurare la soddisfazione dei nostri Clienti. Per questo motivo utilizziamo materie prime e materiali di alta qualità che vengono lavorati con accuratezza e precisione. Ciò nonostante non ci fermiamo qui: i risultati ottenuti vengono sottoposti a severi controlli di qualità interni ed esterni e sono corredati da apposite certificazioni.

E dato che sappiamo quanto siano affidabili i prodotti finali della S.M.A.C. SRL, Vi concediamo delle garanzie complete. Qualora, però, qualcosa non andasse per il verso giusto, sarà nostra cura fornirVi velocemente e senza problemi un prodotto sostitutivo.

Le nostre garanzie Vi danno la sicurezza di aver acquistato prodotti di ottima qualità.

Le condizioni della garanzia della S.M.A.C.  SRL

  1. La garanzia è valida per tutti i materiali della ns. produzione acquistati presso la S.M.A.C. SRL, oppure presso un Rivenditore ed utilizzati normalmente secondo l’uso previsto. La garanzia presuppone un’installazione corretta nonché una cura ed una manutenzione a norma, conformemente allo stato dell’arte tenendo conto sia delle norme e disposizioni vigenti, sia  delle istruzioni d’installazione che possono essere evinte dalla brochure informativa relativa ad ogni prodotto. Eventuali modifiche alla corretta installazione eseguite personalmente o modifiche tecniche, invalidano la garanzia.

  2. La garanzia comprende tutti i vizi che siano evidentemente riconducibili ad un difetto di materiale o di produzione. Eventuali prodotti usurati sono esclusi dalla garanzia. I vizi verranno eliminati gratuitamente dalla S.M.A.C. SRL a propria discrezione mediante riparazione o sostituzione del prodotto, limitata ad un prodotto equivalente oppure della stessa categoria di prezzo.

  3. I diritti di garanzia sanciti dalla legge vigente rimangono invariati. Qualora la garanzia concessa dalla S.M.A.C. SRL si estenda oltre i diritti di garanzia, la garanzia non si estende ai diritti di garanzia sanciti dalla legge; essa non si estende in particolare all’obbligo di risarcire eventuali danni oppure al pagamento delle spese di trasporto, di viaggio del personale, di lavoro o simili.

  4. Il periodo di garanzia è pari a dieci anni dalla data di acquisto. Le prestazioni di garanzia vengono eseguite solo dietro presentazione del prodotto difettoso, corredato dalla ricevuta fiscale o fattura originale o dallo scontrino di cassa (indicando la data dell’acquisto ed il nome del Rivenditore). Il reclamo relativo a vizi individuati deve essere presentato immediatamente alla S.M.A.C. SRL – Via Minturnae, 103 – 04100  Borgo Montello (Latina). Ci riserviamo l’esecuzione di una perizia del danno da parte di un collaboratore della S.M.A.C. SRL o di un perito indipendente.

La perfezione della S.M.A.C. SRL

Il lavoro deve essere un piacere, soprattutto per Voi.

Vogliamo convincerVi della qualità dei prodotti della S.M.A.C. SRL, innanzitutto in fase di progetto, poi durante l’installazione e successivamente durante l’utilizzo; dopo alcuni anni, quando vi renderete conto dell’affidabilità e quando vorrete iniziare un nuovo progetto. Quello che desideriamo sentire da Voi è “funziona benissimo”, “è stato semplice” e in alcuni casi “si presenta bene”. E infine “funziona ancora”, ma poi soprattutto “è completamente riutilizzabile!” Questo è il nostro impegno nell’ottica della sostenibilità.

E dal momento che sappiamo cosa dobbiamo fare per meritarci queste frasi, la S.M.A.C. SRL mette a disposizione la migliore soluzione possibile per ognuno dei progetti che vorrete realizzare utilizzando i nostri prodotti. Che abbiate bisogno di un solo elemento, di un intero impianto o di più campi collegati tra loro, la S.M.A.C. SRL offre prodotti e sistemi ben ideati fino in fondo, connessi tra loro fino ai confini del vostro terreno, funzionali fino all’ultimo dettaglio e così facili da installare che sarà un piacere per Voi, dall’inizio fino alla fine del progetto.

E quando direte “E’ un prodotto della S.M.A.C. SRL” …sapremo di aver fatto bene il nostro lavoro. Con perfezione.